Klacht: Veel mot zeker een kwart en erg droog

Bergenaanzee18. op 24 augustus 2020 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 24 augustus 2020

Een consument heeft klachten over Pall Mall rood shag van 60 gram, waarbij een aanzienlijk deel van de inhoud als mot en erg droog wordt ervaren. Ondanks de lange loyaliteit aan het merk, overweegt de klant over te stappen naar een ander merk dat dezelfde prijs heeft, maar meer waar voor het geld biedt. De klant vraagt om een oplossing van het bedrijf.

Mijn Klacht:

geachte, de laatste tijd betalen we een behoorlijk bedrag om te kunnen roken, maar ik stop met pallmall rood shag 60 gr, je gooit een kwart weg omdat het mot is en erg droog, andere shag nu maar eens geprobeerd net zo duur maar waar voor je geld,
Al vind ik het heel jammer na jaren pallmall te hebben gerookt, komt u met een oplossing naar mij toe, zal ik er nig eens over nadenken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de shag niet droog is en dat ik zeker 55 gr kan oproken

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bergenaanzee18.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM