Klacht: sigaretten kapot plus pakje mist een onderdeel

Lautjx op 12 maart 2019 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 12 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een pakje pall mall blue €9,90 gekocht.
Toen ik het pakje open maakte zag dat de sigaret die ik opstak dat er een gaatje in zat en heb er zo ondertussen al 3 gehad die ik heb kunnen weggooien omdat met een gat niet te roken valt.
Het pakje mist ook een stukje karton wat voor de sigaretten zit zodat je pakje gesloten blijft mijn pakje blijft dus niet dicht zitten.
Het is niet de eerste keer dat ik een pakje sigaretten heb waar bij een aantal een gaatje in zit.
Ik hoop op begrip en een goede oplossing.

Gewenste Oplossing:

Als dit probleem opgelost word en dat ik tegemoet gekomen word want dit is niet leuk meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM