Klacht: Pakketjes zoek, meer als 1,5 uur in de wacht aan de telefoon

op 12 oktober 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Pakketjes worden alleen maar afgeleverd op verkeerde sorteercentrum…duurt dan vervolgens dagen voordat er wat meegedaan gaat worden.
Als je belt nemen ze gewoon telefoon niet aan. Bij mailen reageren ze niet.
Wat kun je????

Gewenste Oplossing:

Haha...als je max 10 min in de wacht staat en vervolgens gewoon een passende oplossing krijgt aangeboden. Maar ja personeel (als dat al in dienst is) zijn alleen maar bezig met zoekgeraakte pakketjes te vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Houd toch op