Klacht: Pakketje verkeerd geleverd

Anoniem11111111111 op 20 mei 2019 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 20 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het bestellen van mijn pakketje kreeg ik een mailtje dat het onderweg was en een tracktrace code met een niet werkende link naar vermoedelijk de site waar ik die code in kan vullen.
Na 2 maanden wachten op mijn pakketje kreeg ik een belletje van een mevrouw uit Limburg (zelf wonend in noorden van Gelderland) dat het pakketje bij haar was bezorgd en dat ze het naar mij toe zou sturen. Pakketje is nooit aangekomen.

Gewenste Oplossing:

Dezelfde bestelling krijgen maar dan wel bij het goede adres.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM