Mijn Klacht:
Ik heb in januari een pakket besteld bij Shein.com, maar het vervoersbedrijf heeft het pakket voor mijn deur gezet zonder dat ik het heb ontvangen. Ik heb een foto gemaakt van mijn naam, huisnummer en het pakket voor de deur. Toen ik contact opnam met Shein.com, ontving ik pas later een reactie, maar de 30 dagen zijn inmiddels verstreken en ik moet nu alsnog betalen voor het pakket dat ik nooit heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat ik niet hoef te betalen voor het pakket dat verkeerd bezorgd is.


