RINUSNAVY op 10 december 2025 over PDN Express in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PDN Express heeft geklaagd over de bezorging van een pakket, dat onbeheerd voor de deur is achtergelaten. In de communicatie van het bedrijf werd aangegeven dat het pakket persoonlijk was overhandigd, maar de klant stelt dat dit vaak niet het geval is, wat leidt tot verlies van pakketten en geld.
Kreeg later een mail met een foto van het pakket in hand van de bezorger en een van mijn deur ,en in de malil stond dat het persoonlijk is overhandigd.Dat doen ze dus vaan niet ze laten het achter en als er dan niets ligt ben je je pakket en geld kwijt
Dat ze het afleveren zo als ze zeggen en niet onbeheerd achter laten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PDN Express
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PDN Express nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht RINUSNAVY
3 maanden geleden - Slecht de bezorger laat het voor de deur achter en je heb het niet ontvangen in de mail staat persoonlijk overhandigd maar je hebt niets en pakket weg en je geld .Dus een waardeloze firma
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
