Klacht: Pakket nooit afgeleverd bij Kiala-punt

op 07 augustus 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Pakket bleef eerst paar weken op laatste sorteercentrum (volgens de traceercode). Na vele mails werd me de inhoud gevraagd. Deze doorgegeven. Vervolgens krijg ik de volgende dag bericht dat het pakket bij het Kiala-punt is afgegeven en vervolgens (2 minuten later!!!) Ook al is opgehaald door de ontvanger!
En het mooiste komt nog: het Kiala-punt is op dat moment dicht ivm vakantie!!
Weer Kiala gemaild, maar geen reactie meer….

Gewenste Oplossing:

Reactie van Kiala en een vergoeding van de inhoud van het pakket. Of alsnog een levering van het pakket.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anja Hendriks