Klacht over Red je Pakketje: Pakket nooit aang…

Klacht: Pakket nooit aangekomen

Mawi op 12 november 2021 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Red je Pakketje

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Red je Pakketje

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 12 november 2021

Een klant van Red je Pakketje meldt dat een pakket, dat om 20.18 bezorgd zou worden, nooit is aangekomen. Ondanks dat de klant thuis was, ontving hij de mededeling dat de bezorger niet thuis was en het pakket bij de buren zou zijn afgeleverd, terwijl de buren een basisschool zijn die op dat tijdstip gesloten was. De klant heeft bij andere huizen in de straat geïnformeerd, maar niemand heeft het pakket ontvangen.

Mijn Klacht:

Pakket zou om 20.18 bezorgd worden. Ik was gewoon thuis en krijg de mededeling dat de bezorger mij niet thuis heeft aangetroffen en bij de buren heeft afgeleverd wat dus onmogelijk kan want de buren is een basisschool en die is om 20.18 gesloten! Bij andere huizen in de straat aangebeld en hebben ook niets ontvangen. Pakket is dus spoorloos!!