taiwan Chlorella Europe op 02 maart 2023 over MyParcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een webwinkelier maakt gebruik van MyParcel voor verzendingen, maar een pakket naar Spanje, verzonden op 24 januari 2023, is nooit verwerkt en blijft in het sorteerproces. Ondanks herhaalde navraag en het indienen van een klacht, heeft MyParcel gedurende zes weken geen enkele reactie gegeven.
Ik heb een webwinkel en maak gebruik van myparcel. Een zending naar Spanje 0p 24 jan 2023 is nooit verwerkt, maar bleef in sorteerproces. navraag leverde geen reactie op. een klachtencase aanmaken ook niet. We zijn nu 6 weken verder en Myparcel heeft nog steed niet, maar dan ook helemaal niet gereageerd.
Allereerst antwoord, Dan vergoeding van de zending en de vezendkosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyParcel over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
