Klacht: pakket niet ontvangen

Rafaela 20 op 07 november 2025 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Post
Status Nieuwe klacht
Datum 7 november 2025

Een klant heeft aangegeven dat zijn pakket volgens de trackinginformatie op 31 oktober is geleverd bij NLAMSA, maar hij heeft geen verdere instructies ontvangen over het ophalen of de thuislevering van het pakket. Hierdoor is er onduidelijkheid ontstaan over de status van de levering.

Mijn Klacht:

bij tracking informatie staat dat mijn pakket geleverd is bij NLAMSA al op 31oktober.ik heb geen veder informatie gehad of ik het daar moet ophalen of het thuis afgeleverd wordt .

Gewenste Oplossing:

ik wil weten waar mijn pakket is of wanner mijn pakket afgeleverd wordt.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Post algemeen
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen

Reactie van de melder van de klacht Rafaela 20

4 maanden geleden - Prima

Reactie van de melder van de klacht Rafaela 20

4 maanden geleden - Slecht bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rafaela 20
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM