Klacht: pakket niet ontvangen

Erik Decuypere op 09 oktober 2025 over Colis Privé in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 oktober 2025

Een klant van Colis Privé meldt dat er volgens het bedrijf een pakketje aan huis is geleverd, maar dat hij dit pakket niet heeft ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

volgens colis privé werd het pakketje aan huis geleverd, maar ik heb niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

als het pakketje terug meegenomen is dan graag mijn pakketje terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Colis Privé
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Colis Privé

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Colis Privé nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erik Decuypere
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM