amna4 op 30 mei 2022 over JohnBeerens in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft drie weken geleden een bestelling van 500 euro geplaatst bij JohnBeerens, maar heeft het pakket niet ontvangen. Volgens DHL is het pakket bezorgd aan een 65-jarige vrouw, terwijl niemand in het huishouden deze leeftijd heeft. De klant vraagt om een passende oplossing en wil graag in contact komen met de vrouw die het pakket heeft ontvangen.
3 weken geleden een bestelling gedaan van 500 euro. Bestelling niet ontvangen. DHL geeft aan dat dit is bezorgd aan een 65 jarige vrouw. Niemand in dit huishouden is 65 jaar … Nu is en mijn pakket niet bezorgd en ik kan fluiten naar mijn centen. Ik wil een passende oplossing hiervoor. En wil graag de 65 jarige vrouw spreken die mijn pakket heeft.
Ik wil of mijn geld terug of mijn pakketje. Ik ga niet betalen voor iets wat ik niet heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JohnBeerens
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JohnBeerens nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
