Klacht: Pakket niet ontvangen

[email protected] op 18 oktober 2018 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 18 oktober 2018

Een klant van JD Sports heeft zijn pakket, dat drie weken geleden geleverd had moeten worden, nog steeds niet ontvangen. Volgens de DPD-website bevindt het pakket zich al sinds 27 september bij het lokale afleverdepot. De klant heeft ook nog geen terugbetaling ontvangen en vraagt om actie.

Mijn Klacht:

M’n pakket hoorde 3 weken geleden al binnen te komen maar nogsteeds zijn ze niet binnen , op de site van dpd staat dat ze bij de local delivery depot zijn sinds 27 september. Heb ook geen geld teruggekregen 🙁 doe er wat aan alstublieft.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag m’n pakket zo snel mogelijk willen , Ik hoop dat jullie er wat aan doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM