Mijn Klacht:
Ik heb een dure laptop besteld van 1300 euro, deze is echter nooit aangekomen en er is een valse handtekening gezet voor het ontvangst van het pakket.
Ik heb megekko meerdere malen in gebreken gesteld en ik heb ruim optijd de koop ontbonden waar Megekko geen gehoor aan heeft gegeven.
Ook wanneer ik op dit moment contact heb gehad met PostNL en hun mij vragen om aan Megekko door te geven dat hun een nieuw onderzoek moeten starten voor het vervalsen van de handtekening, willen zij niet mee werken.
Op dit moment weiger ik natuurlijk de openstaande restant van de rekening te betalen en hoef ik de laptop ook niet meer al zou die nageleverd kunnen worden.
Er moet hier een oplossing voor komen na dit onprofessionele en kinderachtige gedrag van Megekko waarbij ze als een of andere malafide bedrijf gewoon geen eens antwoord meer geven.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de koop ontbonden wordt en ik mijn aanbetaling terug wil hebben.
(10)
