DaniNil op 18 juni 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel heeft te maken met herhaaldelijke vertragingen bij de bezorging van een pakket dat besteld is bij Topsons. Na 2,5 week is het pakket nog steeds niet ontvangen, en de klant voelt zich in de steek gelaten door zowel Go Parcel als Topsons.
Ook hier exact hetzelfde verhaal. Pakket besteld bij Topsons (ook een bedrijf waar je niet op kunt bouwen). Pakket zou bezorgd worden, en iedere dag werd de bezorgdatum weer een dag later geplaatst. We zijn nu 2,5 week verder en nog steeds geen pakket. En Topsons laat mij ook in de steek.
Wat een slechte onzuivere praktijken
Ik wil of mijn geld terug (aankoopbedrag 100 euro), of mijn pakket!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
