Klacht: Pakket niet bezorgd

Steelguitar op 22 april 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 22 april 2018

Een klant heeft op 28 maart 2018 een item besteld in Amerika, maar heeft het pakket nog steeds niet ontvangen. Volgens de track & trace-code is het pakket sinds 4 april in Amsterdam en zou het sinds 12 april bij het postkantoor zijn afgeleverd, maar de klant heeft het nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 28 mrt 2018 een item besteld in Amerika maar nog steeds niet ontvangen. Volgens de trackTrace code is het pakketje al sinds 4 april in Amsterdam en sinds 12 april bij het postkantoor afgeleverd, maar ik heb nog steeds niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het pakket bij mij is bezorgd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over USPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over USPS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM