Nic Rotterdam op 10 mei 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Kiala geeft aan dat het pakket eerst verkeerd bezorgd is en dat het nu al 10 dagen onderweg is naar de juiste bestemming. Er wordt niet gereageerd op meldingen die wij doen en degene die het pakket verwacht zit er op te wachten.
Het pakket moet terecht komen en ik wil niet betalen voor de verzendkosten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
