Mijn Klacht:
Geachte meneer/mevrouw,
Mijn pakket zou gisteren worden geleverd maar ik was helaas niet thuis. Er bevond zich wel een kaartje in de brievenbus met een afhaalcode daarop. Ik heb toen online aangegeven dat ik mijn pakketje bij een afhaalcentrum zou ophalen en dat is om 21:18 uur bevestigd. Maar opeens kreeg ik de melding online om 22:52 betreft ‘Pakket is geweigerd door geadresseerde en gaat retour afzender’. Ik wil graag weten wat de reden hiervan is want ik krijg hierbij een raar gevoel.
Gewenste Oplossing:
Graag zo snel mogelijk duidelijkheid!
