Klacht: PAKKET GEWEIGERD

Syllvanaa op 26 juni 2024 over Voordeeldrogisterij.nl in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 26 juni 2024

Een klant van Voordeeldrogisterij.nl heeft lactacyd besteld, maar na overleg met de arts bleek dit niet geschikt voor hem. Hij heeft het pakket geweigerd bij de bezorging en verwachtte binnen 10 dagen zijn geld terug, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen en ontvangt geen reactie op zijn berichten.

Mijn Klacht:

Ik had lactacyd gekocht maar toen ik het besteld had vroeg ik het aan de dokter (arts) maar ik mag dit niet hebben, netjes gemaild. Krijg ik een mailtje terug dat ik hem moet weigeren aan de deur (gedaan) nu ligt het al weken weer bij hun,ik zou binnen 10 dagen mijn geld terug krijgen, tot op heden niks gehad, plus ze reageren niet op mijn berichten meer. IK GA NIET VOOR IETS BETALEN WAT IK NOOIT AANGEPAKT HEB!

Gewenste Oplossing:

Dat ze reageren en dat ik mijn geld terug krijg! Want het lijk mij logisch dat als ik iets geweigerd heb en nooit aangepakt heb, niet hoef te betalen !!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Voordeeldrogisterij.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voordeeldrogisterij.nl

Reactie van de melder van de klacht Syllvanaa

1 jaar geleden - Moest mijn pakket weigeren ( gedaan) mocht dit niet hebben van de dokter. Ik zou binnen 10 dagen het geld teruggestort krijgen inmiddels al weken verder en krijg geen reactie meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voordeeldrogisterij.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Syllvanaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM