Klacht: Pakket bezorging respectloos en schade

Peter6039 op 15 februari 2026 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Mijn Klacht:

Pakket groot voor voordeur gezet in zicht van iedereen, pakket net zo groot als voordeur, en gewoon neerzetten en weggaan afgelopen woensdag de 11e februari 2026.
Donder de 12e Februari 2026 klein pakket over de poort gegooid, zaten breekbare spullen in.
Bellen en bonzen op deur en voordat we kunnen opendoen zien we bezorger pakket in de regen over de poort gooien en wegrijden met buitenlands kenteken Vzf-04-k.

DPD geld vragen voor pakketten en door buitenlandse chauffeurs laten gooien en smijten met duur betaalde zaken die besteld zijn, ronduit schandalig en respectloos.

Gewenste Oplossing:

Normale bezorgers inhuren die normaal met pakketten omgaan en geen schade aan je pakket toebrengen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DPD
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Reactie van de melder van de klacht Peter6039

2 weken geleden - Je reinste arrogantie slecht bezorgen met schade en niet willen reageren

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peter6039
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM