Terug

Klacht: Pakje retour door DHL en zoek bij Deloox

streepje1 op 17 april 2024 over Deloox in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Deloox
Categorie Beauty & Wellness
Status Nieuwe klacht
Datum 17 april 2024

Een klant van Deloox meldt dat een bestelling, die op 4 april geleverd zou worden, door DHL retour is gestuurd en inmiddels bij Deloox is aangekomen. Na 14 dagen zonder reactie op een bericht naar de klantenservice en zonder mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen, is de klant ontevreden over de gebrekkige communicatie en service.

Mijn Klacht:

ORDERNUMMER: 9689925
zou op 4 april geleverd worden In Nederland bij de dochter .
DHL stuurt het pakje retour en op hun site is het aangekomen bij Deloox .
Na 14 dgn Bericht gestuurd naar de klantendienst , na 3 dagen nog géén antwoord
en de kalntendienst is telefonisch op geen enkele manier te bereiken !

Gewenste Oplossing:

Of wel de levring van het pakje OF

tevreden met terugbetaling ervan !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Deloox

Reactie van de melder van de klacht streepje1

1 jaar geleden - Geen reactie !

Reactie van de melder van de klacht streepje1

1 jaar geleden - Antwoorden met een standaardtekst.na 2 weken ! Telefoonnummer is niet in gebruik .

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Deloox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door streepje1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Deloox

Alle klachten over Deloox →

Vergelijkbare klachten in Beauty & Wellness

Alle klachten in Beauty & Wellness →
Meld uw Klacht over Deloox
Zo werkt het