Tijana30 op 11 juli 2023 over Packs in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Packs meldt dat zijn bestelling, een loungeset, als geleverd staat geregistreerd, maar dat hij deze niet heeft ontvangen. Hij benadrukt dat het om een groot product gaat, waardoor de situatie extra problematisch is.
BESTELLING STAAT GELEVERD MAAR NIKS ONTVANGEN HET GAAT OM EEN LOUNGESET DIT IS NIET IETS KLEIN DAT ZO MIS KAN GAAN!!
IK WIL MIJN LOUNGESET ZO SNEL MOGELIJK EN ANTWOORDEN
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Packs
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Packs nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
