cin71 op 31 mei 2014 over Pabo in de categorie Internetshops - Erotiek
We hebben via mail aangegeven dat de make up koffers met enige vertraging naar de klanten gezonden zijn. Wel dient men te voldoen aan de voorwaarden. De klacht met betrekking tot levering bij de buren is opgepakt; een aanpassing is...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo, ik zou een make up koffer winnen bij bestelling dat heb ik gedaan,bestelling is binnen maaar de gewonne koffer is er niet bij ,ik wil hem wel graag ,anders had ik niks bestelt,kan het ook niet eens terug sturen ,heb t niet geopend,plus pakket is bij de buren geleverd terwijl ik dat NIET !!!!!!!!!! Dit is de zoveelste keer al,,,,,,maandag doe ik mijn klacht bij dhl. Vgr, c van asch
Pakje als nog leveren of retour zending wat ik besteld heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pabo in behandeling genomen
Bericht van Pabo
11 jaren geleden - Beste Cindy, de make-up koffers zijn op dit moment niet in voorraad en worden alsnog nageleverd indien voldaan wordt aan de voorwaarde: minimale bestelwaarde veertig euro exclusief verzendkosten. Je mag overigens artikelen die niet geopend zijn, of nog gesealed zijn, kosteloos aan ons retourneren. We hebben in jouw geval het leveren bij de buren opgelost. Met vriendelijke groet, serviceteam Pabo.nl, Wendy
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pabo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juni 2014 om 10:10 geantwoord
We hebben via mail aangegeven dat de make up koffers met enige vertraging naar de klanten gezonden zijn. Wel dient men te voldoen aan de voorwaarden.
De klacht met betrekking tot levering bij de buren is opgepakt; een aanpassing is doorgevoerd.
met vriendelijke groet,
Serviceteam Pabo.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
