Mijn Klacht:

Ik had een tegoedbon voor pabo.nl, maar kon deze tijdens het maken van de bestelling nergens invoeren. Uiteindelijk is de bestelling wel gemaakt, en probeerde ik telefonisch contact op te nemen met de klantenservice om de bestelling te annuleren omdat ik mijn tegoed bon niet kon inleveren tijdens het afrekenen. Hier heb ik bijna twee uur in de wacht gestaan zonder iemand gesproken te hebben. Uitermate slecht.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik mijn bestelling willen annuleren, of mijn tegoedbon van het bedrag van de bestelling willen laten aftrekken.