op 15-2-2013 is dit pakket voor de klant gecrediteerd. Hij heeft via de mail hiervan een bevestiging ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 3 januari een artikel terug op laten halen door selektvracht en daarvoor een bewijs van retour ontvangen van de medewerker.Tot op heden krijg ik steeds een mail en/of een rekening in de bus van Pabo dat ik een betalingsachterstand zou hebben.Ik heb hun al twee maal een kopie van bewijs van retour toegestuurd,maar ze blijven aan de gang.
Dat zij hun zaken op orde hebben en toegeven dat de fout ergens ligt,maar niet bij mij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pabo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pabo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Pabo beoordeeld.
Bericht van Pabo
13 jaren geleden - pakket is op 15-2-2013 afgeboekt als retour. Klant is via de mail ingelicht dat het pakket gecrediteerd is.
Heeft op 21 februari 2013 om 16:29 geantwoord
op 15-2-2013 is dit pakket voor de klant gecrediteerd. Hij heeft via de mail hiervan een bevestiging ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
