Na overleg met meneer is een vervangend artikel uitgeleverd. Online serviceteam Pabo.nl, Haike
Een klant van Pabo heeft problemen ervaren met een Remote Egg, dat niet goed functioneerde. Het apparaat werkte aanvankelijk slechts op een afstand van één meter in plaats van de beloofde tien meter en na twee keer gebruik ging het apparaat niet meer uit. De klant vroeg om advies over het retourneren of vervangen van het product.
Hallo pabo
ik heb netjes mijn Remote Egg gekregen werkte helaars niet goed eerst werkte hij wel op een meter afstand ipv de 10 meter wat er gezegd werd en na twee keer te hebben gebruikt gaat hij niet meer uit dus of de afstand bediening is kapot of de ontvanger is kapot helaars wat moet ik doen sturen jullie eerst een ander zeg het maar
stuur u mij eerst een ander kijk ik of die wel naar behoren werkt als die ook niet werkt stuur ik beiden terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pabo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pabo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 oktober 2014 om 15:50 geantwoord
Na overleg met meneer is een vervangend artikel uitgeleverd.
Online serviceteam Pabo.nl, Haike
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
