Klacht: pabo reageert niet op klacht

benno12345 op 21 juni 2014 over Pabo in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Telefonisch contact met uitleg richting de heer Vargas.

Bedrijf Pabo
Status Opgelost
Datum 21 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor 98 € besteld..er ontbrak een artikel dus gebeld en een mail gestuurd..geen reactie…dagen later een mail met excuus voor het niet reageren..weer een week gewacht..toen het complete pakket retour gestuurd.
Nu sturen zij ..dus na weken..het ontbrekende artikel..wat een suf stelletje! Nee ik koop er niets meer!!

Gewenste Oplossing:

Als mijn kosten van het retourzenden 6.75€ worden vergoed en de laatste zending wordt opgehaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pabo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pabo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Pabo

11 jaren geleden - We hebben telefonisch contact opgenomen met de heer Vargas. Serviceteam Pabo.nl

Pabo

Heeft op 25 juni 2014 om 13:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch contact met uitleg richting de heer Vargas.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM