Pabo betaalt mijn geld niet terug

Question

Geachte Ik ben enorm teleurgesteld in Pabo klantenservice: mijn bestelling heb ik nooit ontvangen en door me ervoor betaalde geld kan ik niet teruggekregen. Ik krijg alleen automatisch gegenereerde e-mails die geen veranderingen aan dit rare situatie aanbrengen. Graag meer duidelijkheid: wat kan ik doen om mijn seintjes terug te krijgen? MVG, Marina Petintseva Kl. Nr. 234070177

Pabo · Accepted Answer

Beste mevrouw Petintseva, 

Onze excuses voor de late reactie, we hebben recentelijk de inloggegevens voor de site van klacht.nl ontvangen, daarom kunnen we nu pas uw klacht in behandeling nemen. 

Wij hebben als nieuw doorgestart bedrijf een grote verhuizing van het magazijn en van de kantoren achter rug, hierdoor zijn er binnen het bedrijf grote achterstanden ontstaan. De afhandeling van uw bestelling en terugstorting heeft te veel tijd in beslag genomen, waarvoor wij u onze oprechte excuses aanbieden.

Omdat wij vertrouwen hebben dat de problemen grotendeels achter ons liggen, willen wij u hierbij toch vrijblijvend een voucher aanbieden. De informatie sturen wij u afzonderlijk per mail toe. 

Nogmaals excuses voor het ongemak dat u ervaren heeft. 

Met vriendelijke groet, 
Wendy 
Customer Service Pabo

Klacht: Pabo betaalt mijn geld niet terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Pabo

Geboden Oplossing:

Klacht: Pabo betaalt mijn geld niet terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Pabo

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Erotiek