Klacht: Oplichterij

Meloentje op 24 september 2018 over Pabo in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Marinova, Onze oprechte excuses voor de lange levertijd en het ongemak. Ons systeem gaf aan dat er voorraad van het artikel was, echter in ons nieuwe magazijn konden ze dit artikel niet terugvinden. Inmiddels is deze teruggevonden en...

Bedrijf Pabo
Status Opgelost
Datum 24 september 2018

Een klant heeft drie weken geleden een bestelling geplaatst bij Pabo, met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Na bijna vier weken zonder levering en meerdere contactpogingen, ontving de klant steeds dezelfde onduidelijke antwoorden over de status van de bestelling en kreeg geen terugbetaling. De klant uitte zijn frustratie over de slechte klantenservice en de behandeling die hij ontving.

Mijn Klacht:

Drie weken geleden een bestelling gedaan, “ de bestelling zou de volgende dag in huis moeten zijn “ staat ook duidelijk op hun website vermeld. Bijna vier weken, en verschillende contact pogingen verder, en nog steeds niks ontvangen.
Ik krijg steeds dezelfde onzin te horen , “ de bestelling word verzendklaar gemaakt , en dus kan je je geld niet terug krijgen “.
Duurt het vier weken om een bestelling “ verzendklaar “ te maken ?! We zijn in Nederland, niet in China !
De service is waardeloos ! Er word nergens op gereageerd. Ik zie meer en meer klachten voorbij komen over de Pabo.
Ik wil direct mijn geld terug ! Het gaat mij niet om die lullige 20 euro, maar om de schofterige manier waarop je behandeld word. Als zij het geld maar binnen krijgen, dat is belangrijk natuurlijk . Anders lossen we dit juridisch op !

Gewenste Oplossing:

Geld direct terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pabo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pabo nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pabo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pabo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pabo

Heeft op 01 oktober 2018 om 10:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM