Mijn Klacht:

Heb een kortingsbon online via Nudeal.nl online kunnen kopen, maar kan hem nu ik hem
In wil wisselen niet via internet inleveren en zou daarvoor speciaal naar een zaak van de Pabo in Amsterdam moeten. Ik had hem gekocht in de veronderstelling dat je de code gewoon
Online kon invullen bij je bestelling. Pabo werkt altijd met kortingscodes, maar nu net deze
Kortingscode moet je bij een winkel van de Pabo in Amsterdam gaan inleveren wil je daarvoor in aanmerking komen. Heb gebeld met het Nudeal.nl maar daar waren ze ronduit onbeleefd en bij de Pabo gaven ze niet thuis. Ik zou dan maar naar die winkel in Amsterdam moeten bellen, maar dat nummer is op internet nergens te vinden, dus die stuurde ze mij per mail toe. Het telefoonnummer van die winkel is 020-6233775 , maar u raad het misschien al

Gewenste Oplossing:

Ik koop iets online. Ik betaal het online en dan wil ik het natuurlijk ook gewoon online kunnen besteden. Dus zorg gewoon dat ik een kortingscode krijg die wél online ingevoerd kan worden via uw site. Trouwens, Pabo is wekelijks druk met kortingscodes op hun site dus accepteer deze dan ook gewoon toch;-(

Hierbij de mail die ik vandaag, 18 juni 2014 van Pabo heb ontvangen:

Subject: Uw klacht op Klacht.nl -online shop waar je niet online met een kortingscode kunt bestellen
Date: Wed, 18 Jun 2014 13:37:43 +0000
From: [email protected]

Beste mevrouw Richter,
Als nieuw online serviceteam van Pabo.nl nemen we, ondanks de oorspronkelijke datum van uw klacht, deze serieus.
We hebben de voorwaarden voor deze aktie opgevraagd, hierin werd duidelijk gesteld dat uw nudealbon enkel in onze Flagstore te Amsterdam verzilverd kon worden. Het spijt ons niet anders te kunnen berichten.

Onze excuses voor de late reactie maar hopen wel de onduidelijkheid weggenomen te hebben.

Met vriendelijke groet,
Wendy, Serviceteam Pabo.nl

P.S. ALS IK ZO NAAR DE BERICHTEN HIER OP KLACHT.NL KIJK, DOET PABO NU NET ALSOF ZIJ MIJN KLACHT SUPER HEBBEN OPGELOST. NEE DUS!!!... MAAR IK BEDANK DE MENSEN WEL DIE VOOR MIJ HUN BEST HEBBEN GEDAAN. IK LAAT HET HIERBIJ EN LAAT PABO LINKS LIGGEN....