Klacht over Pabo: Onbetaalde factuur??

Mijn Klacht:

Beste ,
Vorige week kreeg ik een aanmaning in de brievenbus met een bedrag van 369 euro te betalen. Stond niks bij over wat het ging en drg enkel dat de hoofdsom 100 en een beetje was de rest intrest en drg. Dus ik bel naar intrum bleek het over een factuur te gaan van 2009!!! 9 jaar geleden dus toen was ik zelfs nog maar 16-17 jaar dus had zeker niks besteld via de site of telefonisch. Mails gestuurt naar intrum om een kopie van het factuur en het leveradres en drg te bekomen maar krijg er gewoon geen reactie meer op. Mijn vraag is vooral ik heb nergens voor getekent en zeker niet besteld plus het is 9 jaar geleden ben ik verplicht ditte betalen of moeten ze met bewijs komen dat ik iets getekend zou hebben en is dit zelfs nog niet verjaard?

Groetjes

Gewenste Oplossing:

Graag antwoord op mijn vragen

Beoordeling 8/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pabo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pabo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pabo

Heeft op 18 januari 2018 om 10:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

We begrijpen de frustratie en verwarring van de auteur van deze klacht. Helaas hebben wij geen inzage meer in deze gegevens. Op het moment dat een dossier wordt doorgestuurd naar een incassobureau, heeft het bureau de eigendomsrechten van het dossier en wordt dit voor ons afgesloten. Intrum dient de vragen van de auteur vragen te beantwoorden, omdat het bureau wel inzage heeft in het dossier.
We hopen hiermee voldoende informatie te hebben verschaft.

Met vriendelijke groet,
Monique
Webcare Team

TaliaMol

Heeft op 18 januari 2018 om 11:14 geantwoord

Beoordeling 8/10

(10)

Ja deze beantwoorden geen mails of telefoons. Hebben zij de gegevens van de facturen en drg? En als er geen bewijs is dat ik iets getekend heb moet ik dit dan betalen? Heb nooit niks besteld of getekend of ontvangen. Zowel geen producten als facturen of herinneringen.

Mvg

Bericht van Pabo

8 jaren geleden - In dit geval kan de auteur van deze klacht het beste een melding maken bij de desbetreffende instantie. Zoals eerder gemeld hebben wij geen inzage in dit dossier en kennen wij verder de verdere afhandeling van dergelijke zaken helaas niet. De auteur van deze klacht dient echt contact te leggen met incassobureau Intrum, daar wij de vragen helaas niet kunnen beantwoorden. Met vriendelijke groet, Monique Webcare Team

Klacht: Onbetaalde factuur??

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Pabo

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Erotiek