Klacht: kwaliteit van de maandelijks toegezonden DVD’s

hendrik1948 op 16 mei 2014 over Pabo in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

We hebben de opmerkingen van de heer Teugels intern verder geleid. met vriendelijke groet, Serviceteam Pabo.nl

Bedrijf Pabo
Status Opgelost
Datum 16 mei 2014

Een klant van Pabo heeft geklaagd over de kwaliteit van de maandelijks ontvangen DVD's, die hij als inhoudelijk en emotioneel waardeloos beschouwt. Hij geeft aan dat hij de DVD's de afgelopen vijf maanden heeft weggegooid en vindt de kosten van ongeveer 240 euro per jaar, gezien zijn pensioen, aanzienlijk. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De Dvd’s die ik maandelijks ontvang ( veelal van Cruel Media ) zijn inhoudelijk en emotioneel waardeloos . Hetzelfde kan ik zien op kanaal 500 van Belgacom.
De laatste 5 maanden heb ik ze gewoon in de vuilbak gegooid .
Het kost mi j wel +- 240 € per jaar .
Voor een pensioen van 1300 € / maand , is dat wel een belangrijk bedrag .

Gewenste Oplossing:

Goede Dvd's

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pabo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pabo in behandeling genomen

Bericht van Pabo

11 jaren geleden - Beste heer Teugels, vervelend dat u niet 100% tevreden bent over de door u ontvangen dvd's. We hebben uw opmerkingen doorgegeven aan onze inkoopafdeling. met vriendelijke groet, serviceteam Pabo.be, Wendy

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pabo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pabo

Heeft op 11 juni 2014 om 10:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben de opmerkingen van de heer Teugels intern verder geleid.

met vriendelijke groet,
Serviceteam Pabo.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM