-anoniem11 op 10 mei 2017 over Pabo in de categorie Internetshops - Erotiek
Ik heb vandaag geprobeerd telefonisch contact op te nemen, helaas geen gehoor. Het artikel heb ik gecrediteerd. Het defecte product hoeft niet retour te komen. Er wordt een nieuw product verstuurd. Bovenstaande heb ik dan ook vandaag bevestigd via een...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een speeltje gekocht bij Pabo waar batterijen in moeten, maar helaas.. ik pakte het uit, stopte nieuwe batterijen er in en hij deed nog niks. van alles geprobeerd, maar er is dus gewoon een KAPOT product bij me geleverd. WAT. EEN. SERVICE.
Ik ben pas tevreden wanneer ik het product WERKEND in huis krijg. of als dit niet mogelijk is wil ik mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pabo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pabo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 mei 2017 om 09:14 geantwoord
Ik heb vandaag geprobeerd telefonisch contact op te nemen, helaas geen gehoor. Het artikel heb ik gecrediteerd. Het defecte product hoeft niet retour te komen. Er wordt een nieuw product verstuurd. Bovenstaande heb ik dan ook vandaag bevestigd via een e-mail.
Hopende het hiermee naar tevredenheid te hebben afgehandeld.
Wendy
Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
