Mijn Klacht:
ik heb telefonisch contact gekregen van het callcenter,
ongeveer 4 maanden geleden.daar ik duidelijk gezegd heb dat dat adres wat toen vermeld stond ik daar al lang niet meer woonde,ze paste het aan vertelde ze me.
2 maanden later kreeg ik er een brief over dat mijn pakketten terug gestuurd werden,dus nam ik onmiddellijk telefonisch contact op, wat ik niet graag doe daar het een duur betalend nummer is,en het niet mijn fout was.daar ik mijn juiste adres dus wel had doorgeven.op betalend nummer nogmaals het adres gegeven en vertelde mij dat het een callcenter is en dat het meer gebeurd.daar ben ik niet met gediend.pakket 3 en 4 heb ik ondertussen wel aan gekregen.
hopend op een spoedig verloop
mvg
wendy de bel
klantnmr: 500088733
Gewenste Oplossing:
ik hoop dus op een extraatje van jullie, en dat mijn 2 pakketten waarvan beloofd was ook extra's toetenvoegen bij pakket 1+extra parfum voor man en vrouw.worden toegestuurd naar het adres dat nu vermeld staat lelielaan 1b2 2620 Hemiksem
Zou het ook appreciëren dat ik een extra krijg voor de beloftes die er toen gemaakt werden en niet uitgevoerd waren.
graag code 6079 met verwenpakket 10 extra cadeaus
hopend op een gunstig verloop.
mvg
wendy de bel
klantnummer: 500088733
