Klacht: geschenk

pauwelsmarcske op 28 maart 2012 over Pabo in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

In de actievoorwaarden staat vermeld dat de geschenken worden toegekend op basis van de bijleverde toekenningsvoorwaarden. De klanten met het hoogste orderbedrag maken kans op de duurdere geschenken. Alle andere klanten ontvangen het livinggeschenk. Dit is de door u ontvangen...

Bedrijf Pabo
Status Opgelost
Datum 28 maart 2012

Een klant van Pabo uit zijn onvrede over een actie waarbij hij een geschenk ontving dat niet voldeed aan zijn verwachtingen. In plaats van een indrukwekkend cadeau ontving hij slechts een handdoek, wat hij als teleurstellend beschouwt. Hij vraagt om verduidelijking over de actie en de ontvangen cadeau.

Mijn Klacht:

geachte

even zeggen dat ik ver van tevreden ben over deze actie!
heb wel iets besteld maar dat grooooooot verrassingscadeau is een simpele handdoek en als dit een vijf sterren cadeau is kom voor ons over als een niemendalletje (als je zie wat er mogelijk is van andere prijzen)

hebben wij iets verkeerd van actiecode ingevuld of is dit het??
graag even wat meer uitleg

Alvast bedankt

PS: lingerie setje is echter heel sexy

From: pabo.be
Sent: Wednesday, March 21, 2012 2:45 PM
To: Marc Pauwels
Subject: Hoe groot is die van u?

Kunt u deze nieuwsbrief niet of slechts gedeeltelijk lezen, klik dan hier!

Er staat een geschenk van formaat klaar voor transport naar u!
Beste heer Pauwels,

In ons magazijn staat een geschenk van formaat voor u klaar. Helemaal GRATIS! Misschien wel een prachtige loungeset of een luxe LCD-TV. Dat mag u niet missen!

Klik op de rode knop, controleer uw transportcode en vraag uw gratis geschenk eenvoudig op!

C. Martens

P.S. Uw GRATIS geschenk van formaat is 7 dagen opvraagbaar. Reageer dus vandaag nog!

Volg ons op: Facebook

Als u eerst graag meer wilt weten over wie wij zijn, en welke aantrekkelijke producten wij nog meer aanbieden, kijk dan gerust eerst hier Pabo: uw on-line Erotiek-shop

Heeft u geen interesse in onze nieuwste Pabo Nieuwsbrief?
Klik hier om u af te melden

PABO b.v.
Postbus 274
4560 AG Hulst
Walsoordensestraat 70
4588 KD Walsoorden
Nederland

[email protected]
Tel: 070-344101

Gewenste Oplossing:

is aan jullie om dit te regelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pabo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pabo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pabo

Heeft op 11 mei 2012 om 11:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

In de actievoorwaarden staat vermeld dat de geschenken worden toegekend op basis van de bijleverde toekenningsvoorwaarden.
De klanten met het hoogste orderbedrag maken kans op de duurdere geschenken.
Alle andere klanten ontvangen het livinggeschenk. Dit is de door u ontvangen handdoek.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM