controle is uitgevoerd op het retourenproces en het openstaande bedrag is gecrediteerd. Een bevestigingsmail is naar de klant verzonden.
Samenvatting wordt geladen...
Hallo! Ik heb een tijd geleden, 23-05 wat besteld bij de pabo. Eenmaal ontvangen was het al beschadigd. Dit heb ik 2 dagen later terug opgestuurd. Kreeg een bevestigingsmail. Maar geen geld? Wacht nu fus nog steeds, en klantenservice reageert niet. Fijn!!
Wanneer ik gelijk ook mijn geld terug krijg, wanneer ik die bevestigingsmail krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pabo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pabo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Pabo
11 jaren geleden - Beste mevrouw Seitte, we danken u voor de melding en hebben dit voor u nagekeken. Uw retourgezonden artikel is inmiddels verwerkt en het bedrag wordt op uw rekening teruggestort. Een bevestigingsmail heeft u inmiddels ontvangen. Met vriendelijke groet, Haike, Serviceteam Pabo.nl
Heeft op 18 juni 2014 om 14:18 geantwoord
controle is uitgevoerd op het retourenproces en het openstaande bedrag is gecrediteerd. Een bevestigingsmail is naar de klant verzonden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
