Mijn Klacht:
Op 10 juni een bestelling geplaatst van 4 artikelen. 1 werd geleverd ergens in juli. De anderen zijn vandaag 2 augustus nog niet binnen. Hieronder mijn verhaal
Na telefonisch contact met een zeer onvriendelijke dame kreeg ik te horen dat er vertraging is door de verhuizing van het magazijn. Het zou opnieuw verzonden worden. Dit gebeurde niet. Weer gebeld, weer onvriendelijk te woord gestaan (ja, ik blijf wel netjes en vriendelijk), en nu te horen gekregen dat het een nieuwe bestelling zou worden. Nog altijd niets binnen en geen geld terug ontvangen, dus vandaag 2 augustus weer gebeld. Nog onvriendelijkere dame aan de telefoon die na het stellen van mijn vraag, hoe het nu zit met de levering, zei dat ik maar moest afwachten en de telefoon ophing. Daarna 2 x weer gebeld en er werd opgenomen en direct opgehangen.
Gewenste Oplossing:
Geld retour of producten binnen een week in huis
(10)
