Geen bestelling ontvangen

Question

2 weken geleden een bestelling gedaan. Maar nog niks ontvangen. Al drie keer contact gehad via de telefoon en je wordt respectloos behandeld. Vragen naar een leidinggevende wordt niet gewaardeerd en is niet mogelijk. Contact met het magazijn krijgen is ook niet mogelijk.
Zeer slechte service en contact.

Pabo · Accepted Answer

Beste heer Bonnes, 

We hebben recentelijk de inloggegevens ontvangen en kunnen daarom nu pas uw klacht beantwoorden. 

Wij hebben als nieuw doorgestart bedrijf een grote verhuizing van het magazijn en van de kantoren achter rug.  
Zoals u al terecht aangaf zijn er hierdoor binnen het bedrijf grote achterstanden ontstaan, waarvoor wij u onze oprechte excuses aanbieden. 
Omdat wij vertrouwen hebben dat de problemen grotendeels achter ons liggen, 
Wij kunnen geen compensatie in cash bieden, maar willen u hierbij toch vrijblijvend een voucher aanbieden. De informatie sturen wij u afzonderlijk per mail toe. 

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat u ervaren heeft. 

Met vriendelijke groet, 
Wendy 
Customer Service Pabo

Klacht: Geen bestelling ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Pabo

Geboden Oplossing:

Klacht: Geen bestelling ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Pabo

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Erotiek