Klacht: Factuur van 2005

Mike vdc op 31 augustus 2017 over Pabo in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van deze klacht hebben op 4 september jl. per email contact opgenomen met de auteur hiervan. Zodra een dossier is doorgestuurd naar een incassobureau hebben wij hier geen inzage meer in. Dit is in de email naar de...

Bedrijf Pabo
Status Opgelost
Datum 31 augustus 2017

Een klant van Pabo ontving een brief van een incassobureau over een openstaande factuur van 489 euro, die volgens hem 12 jaar oud is. Hij uit zijn onvrede over het feit dat hij na zo lange tijd een rekening ontvangt en twijfelt aan de geldigheid ervan, terwijl hij zich afvraagt of hij verdere stappen kan ondernemen. De klant raadt anderen aan om geen bestellingen bij Pabo te plaatsen.

Mijn Klacht:

Geachte
Bij deze heb ik vorige maand een brief gekregen van een incassoburo dat ik een openstaande factuur heb staan van 97.30 euro schadevergoeding 62 euro intresten 329 euro
Samen goed voor een bedrag van 489 euro waar ik misnoegd van ben omdat ik ten eerste vind na 12jaar de de rekening te krijgen en ik Nieks kan bewijzen of weerleggen dit vind ik echt niet kunnen vraag me af of ik daar verdere stappen kan ondernemen omdat in daar niet akkoord pee ben zo kan iedereen facturen in mijn bus steken het gaat via incasso buro intrum en heb het momenteel in stukken van 49euro laten opsplitsen en blijf ermee in mijn maag zitten bij deze in kort mijn verhaal
Ik zal bij deze iedereen afraden om daar iets te bestellen Mvg mike

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tevreden dat in Nieks moet betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pabo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pabo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pabo

Heeft op 04 september 2017 om 08:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van deze klacht hebben op 4 september jl. per email contact opgenomen met de auteur hiervan.
Zodra een dossier is doorgestuurd naar een incassobureau hebben wij hier geen inzage meer in. Dit is in de email naar de auteur van de klacht ook als zodanig gemeld. We raden de auteur van de klacht aan contact op te nemen met Intrum Justitia om navraag te doen.

Met vriendelijke groet,
Tessa
Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM