Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Kaatje432 op 02 september 2017 over Pabo in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van deze klacht hebben op 4 september jl. per email contact opgenomen met de auteur hiervan. Zodra een dossier is doorgestuurd naar een incassobureau hebben wij hier geen inzage meer in. Dit is in de email naar de...

Bedrijf Pabo
Status Opgelost
Datum 2 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan nooot ontvangen gebeld met klanten dienst. Moest een mail schrijven. Daarna niks meer van pabo gehoord. Aanmaningen worden steeds verstuurd en lopen nu bij deurwaarder. Pabo is ook heel moeilijk te bereiken!!

Gewenste Oplossing:

Dat ik die rekening niet hoef te betalen omdat ik geen pakket heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pabo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pabo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pabo

Heeft op 04 september 2017 om 08:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van deze klacht hebben op 4 september jl. per email contact opgenomen met de auteur hiervan.
Zodra een dossier is doorgestuurd naar een incassobureau hebben wij hier geen inzage meer in. Dit is in de email naar de auteur van de klacht ook als zodanig gemeld. We raden de auteur van de klacht aan contact op te nemen met Intrum Justitia om navraag te doen.

Met vriendelijke groet,
Tessa
Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM