Klacht: Besteld, betaald en nu failliet

Coortje82 op 16 juli 2019 over Pabo in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pabo
Status Open
Datum 16 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan bij Pabo, netjes betaald. Hier ook allemaal bevestigingen per mail van ontvangen.

Na twee weken een mail gestuurd met het verzoek mij te vertellen wanneer mijn bestelling geleverd gaat worden. Hier geen reactie op gehad.

Vervolgens hoor ik via via dat Pabo failliet is??
Degene van wie ik dat hoorde had daar een mail van ontvangen en heeft jaren geleden iets besteld bij hun. Ik heb nota bene net voor hun faillissement iets besteld en krijg zelfs daar geen bericht van.

Geprobeerd te bellen, maar te vergeefs, het nummer is niet in gebruik.
Gebeld naar het nummer voor bestellingen na 10 juli en dan krijg je een bandje te horen met de tekst dat je het oude nummer moet bellen???

Nou heb ik wel ergens gelezen dat bestellingen van vóór 10 juli nog wel geleverd gaan worden, maar ik heb zeer sterk het vermoeden dat ik én mijn bestelling niet krijg én mijn geld ook niet terugkrijg.

Kunnen jullie hier iets mee???

Gewenste Oplossing:

Het liefst heb ik gewoon dat mijn bestelling geleverd wordt.
Heb tenslotte niet voor niet besteld.

Maar mocht dit echt niet gaan lukken dan wil ik natuurlijk mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pabo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM