Klacht: 9/9: verzending brieven Stenden Hogeschool Groningen

coxzoethout op 11 september 2013 over Pabo in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pabo
Status Open
Datum 11 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

50 met stempel gefrankeerde brieven PTT Post Port betaald
met links onderaan vermelding Stenden hogeschool en afzender: 1, 9711 BL op 9 september verstuurd.

Op mijn privéadres ontvangen 11/9: Portokosten euro 1,80 Betaalcode ZO1.130909.003171
op de brief staat vermeld: Frankering gecontroleerd ZO1.130909.003333
Deze mailing (50 brieven) heb ik vanuit mijn prive werkplek (Oldekerk) namens Stenden verstuurd ( via plaatselijke brievenbus).

Nu blijkt dit niet te kloppen?

Gewenste Oplossing:

Graag de gemaakte portokosten ongedaan maken; waarschijnlijk hebben alle 50 ontvangers een portokostenverzoek ontvangen. Dit moet niet kunnen; betreffende personen hebben namens Stenden een uitnodiging ontvangen en deze uitnodiging is keurig gefrankeerd!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM