Mijn Klacht:
Al een week zonder warm water en zonder verwarming. En dit alles terwijl het een aantal dagen geleden -5 buiten was. Bedrijf is inmiddels al 3x over de vloer gekomen, en helpen me gewoon niet. Met een klein kind leven in een huis van 12 graden zonder warm water is een hel! Maak je een afspraak komen ze gewoon niet opdagen. Al een week aan het logeren bij andere met een klein kind omdat dit waardeloze bedrijf me niet wil helpen en continue smoezen verzinnen.
1 dag thuis gebleven want er werd gezegd dat ze er zouden zijn tussen 8 en 1. Vervolgens heeft dit bedrijf een sensor in mijn brievenbus gestopt en zeggen zij dat ik niet thuis was!
Bedrijf gebeld, en me beklacht gedaan, en vervolgens hangen zij de telefoon erop.
Tevens gevraagd of ze nood kachels kunnen plaatsen, maar deze zijn telkens niet beschikbaar.
Waardeloos bedrijf. Respectloos.
Gewenste Oplossing:
Warmte is levensbehoefte. En zeker met een klein kind in huis moet er een oplossing komen. Ik verwacht dat ze mijn ketel maken.
