Taco cybanthof 83 op 22 november 2022 over Paans Service in de categorie Installatiebedrijven
Een klant van Paans Service heeft problemen met het verkrijgen van warm water uit de kraan en douche. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat er geen storing was en dat hij de aan/uit-knop moest gebruiken, maar deze knop was niet zichtbaar. De klant voelde zich niet geholpen en de telefoniste hing de verbinding abrupt op.
Goeidendag, ik had Julie paans gebeld vanweeg ik geen warm water uit de kraan en douch heb, ik had gebeld maar zij zegt dat er geen storing is dat ik di aan uit knop moet uit zitten, ik zie geen aan uit knop! en heeft mij niet geholpen ik wilde en afspraak maken en ze had zo maar telefoon opgehangen
Hier is niks opgelost ik ben niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paans Service over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
