Klacht: Stankoverlast mechanische ventilatie

tinoj1 op 08 oktober 2021 over Paans Service in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paans Service is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 8 oktober 2021

Sinds maart ervaart de klager stankoverlast van etenslucht vanuit de bovenburen door het mechanische ventilatiesysteem. Na meerdere meldingen en bezoeken van monteurs van Paans Service is er nog steeds geen oplossing gevonden; de laatste monteur heeft zelfs het probleem verergerd door de afvoer in plaats van het op te lossen. De klager heeft opnieuw contact opgenomen met Paans Service voor verdere actie.

Mijn Klacht:

Sinds maart heb ik last van stank etenslucht van de bovenburen door het mechanische ventilatiesysteem en na veel bellen en klachten indienen bij paans en mitros is er 2september eindelijk iemand komen kijken van paans,maar geen oplossing,29 september dezelfde monteur terug om de lucht te meten in de ventielen in het plafond door het hele huis,maar geen oplossing.(monteur denkt zelf dat er ergens een scheur of een lek in het systeem zit)Vandaag 8 oktober nieuwe monteur en ik dacht ze komen met een cameraatje kijken in het systeem,nee deze monteur verwisselde de slangen(aan en afvoer op het mechanische systeem apparaat in de gang)en nu zuigt het in mijn keuken,wc en douche niet af,maar blaast lucht me huis in.ipv het op telossen is het probleem groter geworden.Gelijk paans gebeld en zal worden terug gebeld,ik zit nu nog tewachten en ik weet ook wel dat ik niet de enige ben met een probleem,maar het duurt nu al meer dan een half jaar en nog steeds geen oplossingIk slaap door de lucht al een half jaar slecht en het is niet goed voor mijn gezondheid!!

Gewenste Oplossing:

Als ik de voordeur opendoe en er een frisse lucht in mijn huis hangt ipv stank

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paans Service over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door tinoj1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM