Klacht: Slecht ingeleverd werk

3762SR63 op 19 maart 2025 over Paans Service in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paans Service is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 19 maart 2025

Na het onderhoud door een monteur van Paans Service ontstond er lekkage, waardoor de trap nat werd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, werd er geen eerdere afspraak aangeboden en kreeg de klager te horen dat hij een klacht moest indienen. De situatie verergert, wat leidt tot onaangename geuren en ongemak voor de gezinssituatie.

Mijn Klacht:

Op maandag had een monteur gehad voor onderhoud en na dat hij weg ging had lekkage. Gebeld een bakje neer gezet afspraak over 1 week weer maar volgende dag werd erger de trap is nat het lekt maar door weer gebeld om eerder hulp gevraagd maar ja het kan niet en zo onaardig medewerker en ze zij ook nog ga maar klacht indienen. Het gaat hier stinken door het water die lekt mijn zoon moet ook nog slapen

Gewenste Oplossing:

Als ik maar aardig iemand aan de telefoon had die mij kon helpen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paans Service over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door 3762SR63
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM