Miransemmy op 19 december 2022 over Paans Service in de categorie Installatiebedrijven
Een klant van Paans Service heeft ernstige klachten over de geboden service. Na twee keer een vrije dag te hebben opgenomen om op een afspraak te wachten, is er niemand komen opdagen en wordt er niet gecommuniceerd. Ook het contact met de klantenservice verloopt moeizaam, met lange wachttijden en een gebrek aan excuses.
Hele slechte service 2x vrije dag opgenomen hele dag zitten wachten komen niet opdagen bellen ook niet af er was een monteur bij de buren bezig gevraagd of hij bij ons ook nog langs kwam kreeg genees antwoord hij liep gewoonweg zonder antwoord te geven hoe onbeschoft ben je als je ze wil bellen duurt het ongeveer 30 minuten voor je iemand aan de lijn krijgt excuses hebben ze ook nog nooit van gehoord heel heel slecht bedrijf.
Als ze hun afspraken nakomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paans Service over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
