Mijn Klacht:
3 weken geleden gebeld over dat mijn verwarming niet doet. Na een week kwam een monteur maar kon niks doen want er moesten spullen besteld worden. Werd mij gezegd dat ik over een week weer moest bellen als ik niks hoor.Vandaag weer gebeld,mijn probleem uitgelegd en mevrouw zegt dat ik pas over 2 weken een afspraak kan krijgen. Al 3 weken met 3 kleine kinderen ben ik zonder verwarming en moet nog 2 weken wachten tot er überhaupt weer iemand komt om te kijken. Over bestelde spullen zegt niemand niets meer. En voor dat ik afspraak kon maken heeft mevrouw telefoon opgehangen zonder afspraak. Heel slecht Paans! Ik ga zeker een klacht indienen maar per een brief!
Gewenste Oplossing:
Dat er iemand komt mij verwarming maken zonder dat ik weer weken voor moet wachten.
