Mijn Klacht:
Op 10.03.2021 rond 10:45 uur met melding storing CV-ketel en problemen CV-installatie huurwoning. De medewerkster maakte de afspraak, dat dezelfde middag de CV-monteur langs zou komen om de problemen op te lossen. Hele middag gewacht, niemand gezien, ook is er geen telefonisch contact geweest waarom er niemand kwam. Of om een nieuwe afspraak te maken! Ik had ook nog andere dingen te doen, zoals boodschappen, op ziekenbezoek bij mijn broer in Scheveningen, bij mijn zoon langs gaan om wat brieven op te zoeken voor kwijtscheldingsverzoek gemeentelijke belastingen te kunnen indienen.
Gewenste Oplossing:
Als de beloofde CV-monteur werkelijk met spoed langs komt om de problemen met de CV-ketel en installatie te verhelpen. Daar ik nu mijn huurwoning niet goed kan verwarmen.
