Klacht: afspraken niet na komen

[email protected] op 19 september 2023 over Paans Service in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Paans Service is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 19 september 2023

Een klant van Paans Service ervaart problemen met de opvolging van afspraken omtrent de controle van zijn ventilatiesysteem. Na een bezoek in juni 2023 en herhaaldelijk contact over ontbrekende documentatie, voelt de klant zich aan het lijntje gehouden, terwijl hij dringend behoefte heeft aan een goede ventilatie in verband met zijn zuurstofgebruik. Ondanks eerdere metingen en aanbevelingen voor een nieuwe motor, is er tot nu toe geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

in juni 2023 langs geweest voor controle van mijn ventilatie systeem in mijn woning 4 weken later moest ik bellen omdat ze dan de papieren hadden van de metingen nou ik gebeld kreeg ik te horen dat ze de papieren nog niet hadden heb ik 14 dagen later weer gebeld en toen begon het gezeik vanaf half jullie tot aan nu toe word ik aan het lijntje gehouden

ik gebruik zuurstof in huis dus moet mijn huis goed ventileren nu is het weer nog goed dus heb ik steeds de balkon deur op maar als het kouder word kan het niet de zuigkracht van de ventilatie in de douch en keuken/huiskamer is maar 20% de mensen die al 3x zijn geweest en gemeten zeiden dat er een nieuwe motor op moest ze hebben ook nog foto’s gemaakt zodat paans wist welk systeem ik had en welke ze moesten bestellen

mijn woningbouw heb ook al 3x gebeld maar ze doen net of je 1 of andere imbeciel ben

de service is gewoon heel slecht en zo naar de reviews te zien ben ik niet de enigste met deze ervaring

jammer dit maar goed ik schrijf nooit reviews maar hun lokte het toch uit om dit te doen

Gewenste Oplossing:

dat het ventilatie systeem gewoon word vervangen

want het is gevaarlijk omdat ik zuurstof gebruikt dan zeggen ze wel het heeft geen prioriteit ik zeg dat heb het wel want als ik niet ventileert komt er teveel CO2 in mijn huis dat kan weer brand veroorzaken en explosie gevaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Paans Service over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM